Политика использования cookies сервиса «Национальное Бизнес Бюро»

Настоящая Политика объясняет использование cookies и аналогичных технологий на сайте https://nbzb.ru и в личном кабинете сервиса «Национальное Бизнес Бюро» (далее — НББ).

1. Кто использует cookies

Владелец сайта:

• ООО «Траст Дата»
• ОГРН: 1267800055291
• ИНН: 7840129891
• КПП: 784001001
• Адрес: 190020, г. Санкт-Петербург, Рижский проспект, д. 52
• Email: info@nbzb.ru
• Сайт: https://nbzb.ru

Cookies включают файлы cookie, local storage, session storage, пиксели, теги и иные технологии, позволяющие сайту сохранять или получать информацию об устройстве и действиях пользователя.

2. Два режима использования

На сайте предусмотрено только два варианта:

• «Принять все» — разрешить необходимые и подключённые необязательные технологии;
• «Только необходимые» — использовать только технологии, без которых сайт, аккаунт, безопасность, заказ и оплата не могут нормально работать, вместе с обезличенным подсчётом посещаемости (раздел 3).

До явного выбора работают только технологии из раздела 3. Закрытие баннера, продолжение просмотра, молчание или бездействие не означают выбор «Принять все».

Выбор «Только необходимые» не препятствует регистрации, оформлению Заказа, загрузке документов и получению основной услуги.

3. Необходимые технологии и обезличенный подсчёт посещаемости

3.1. Необходимые технологии могут использоваться для:

• работы сессии и личного кабинета;
• регистрации и авторизации;
• защиты аккаунта и предотвращения мошенничества;
• сохранения незавершённой формы и Заказа;
• перехода к оплате;
• распределения нагрузки и исправления технических ошибок;
• сохранения выбранного режима cookies.

3.2. Дополнительно до выбора режима работает обезличенный подсчёт посещаемости средствами Яндекс.Метрики в ограниченном виде: НББ считает визиты, источники переходов и технические ошибки, необходимые для поддержания работоспособности сайта. В этом режиме не используются запись действий пользователя (вебвизор), карта кликов и рекламная атрибуция.

3.3. Технологии из настоящего раздела работают независимо от выбора пользователя и не используются для ретаргетинга или рекламного профилирования.

4. Необязательные технологии

4.1. После выбора «Принять все» сайт дополнительно включает:

• запись действий пользователя (вебвизор) и карту кликов Яндекс.Метрики;
• рекламный пиксель VK для измерения кампаний, учёта конверсий и ретаргетинга.

4.2. До выбора «Принять все» перечисленные в п. 4.1 необязательные скрипты и пиксели не загружаются. Серверная отправка событий не используется для обхода выбора «Только необходимые».

4.2.1. Отдельно оговаривается виджет Яндекс.Карт на странице «Контакты»: он загружается независимо от выбранного режима, поскольку является содержанием самой страницы, а не средством аналитики или рекламы. На остальных страницах сайта сторонние встраиваемые блоки не используются.

4.3. В аналитические и рекламные системы запрещено передавать содержимое документов, текст форм и переписки, пароли, платёжные данные, названия файлов, данные приватного личного кабинета и прямые идентификаторы пользователя.

5. Какие данные и сроки

5.1. При использовании cookies могут обрабатываться:

• идентификатор браузера, устройства, cookie или сессии;
• IP-адрес и user-agent;
• тип устройства, браузера и операционной системы;
• примерное местоположение на уровне страны, региона или города;
• дата и время посещения;
• адрес открытой и предыдущей страницы;
• источник перехода и UTM-метки;
• действия в интерфейсе и технические ошибки;
• выбранный режим cookies и версия Политики.

5.2. Сессионные cookies удаляются после завершения сессии. Cookie, сохраняющий выбор пользователя, хранится до 12 месяцев. Сроки необязательных технологий определяются фактическими настройками поставщика и указаны в реестре (раздел 7).

5.3. Журнал выбора может храниться до 4 лет после его изменения, если более длительный срок не требуется для текущего спора или исполнения закона.

6. Как изменить выбор

6.1. Изменить или отозвать сделанный выбор можно прямо здесь:

Кнопка стирает сохраненный выбор и показывает баннер заново, чтобы режим можно было выбрать другой.

6.2. Тот же результат дает удаление cookies сайта в настройках браузера: сохраненный выбор сбрасывается, при следующем посещении баннер появится снова.

6.3. При переходе на режим «Только необходимые» необязательные скрипты прекращают работу, новые события не отправляются, а собственные необязательные идентификаторы удаляются, когда это технически возможно. Сторонние cookies также можно удалить в настройках браузера.

7. Реестр используемых технологий

Технология	Поставщик	Назначение	Режим	Срок
nbzb_cookie_consent	НББ	Хранит выбранный режим cookies и версию Политики	Необходимая	12 месяцев
nbzb_session_hint	НББ	Помнит в пределах одного визита, что пользователь уже вошел в личный кабинет, и его имя для обращения — чтобы сайт предлагал продолжить работу, а не регистрацию заново	Необходимая	Визит (до закрытия вкладки)
nbb_visitor_token, nbb_visit_token	НББ	Обезличенные идентификаторы посетителя и визита для подсчёта посещаемости и защиты от злоупотреблений	Необходимая	Хранилище браузера: визит и до его очистки
nbb_tracking_cookies	НББ	Служебный признак в хранилище браузера: разрешено ли записывать идентификатор посетителя в cookie. Значение по умолчанию — разрешено	Необходимая	До очистки хранилища браузера
Сбор технических ошибок (Hawk)	Hawk, hawk.so	Диагностика сбоев интерфейса: адрес страницы, тип браузера, IP-адрес. При первой отправке сообщения об ошибке сохраняет в хранилище браузера случайный идентификатор hawk-user-id, чтобы связать между собой ошибки одного посетителя	Необходимая	До очистки хранилища браузера
_ym_uid	НББ	Идентификатор посетителя для обезличенного подсчёта посещаемости. Имя совпадает с cookie Яндекс.Метрики, но значение формирует и записывает сам сайт	Необходимая (раздел 3.2)	12 месяцев
Яндекс.Метрика — базовый режим (_ym_d и иные cookie счётчика)	ООО «Яндекс»	Подсчёт визитов, источники переходов, технические ошибки	Необходимая (раздел 3.2)	До 12 месяцев
Яндекс.Метрика — вебвизор и карта кликов	ООО «Яндекс»	Запись действий в интерфейсе, анализ пользовательского пути	Необязательная	До 12 месяцев
VK Пиксель	ООО «ВК»	Измерение рекламных кампаний, учёт конверсий, ретаргетинг	Необязательная	По настройкам поставщика
Виджет Яндекс.Карт на странице «Контакты»	ООО «Яндекс»	Отображение карты с адресом офиса. Загружается на этой странице независимо от выбранного режима, поскольку является содержанием самой страницы	Необходимая	По настройкам поставщика

Планируемые технологии, которые ещё не подключены, в реестр не включаются и не представляются как действующие.

8. Контакты

По вопросам cookies и персональных данных можно обратиться:

• ООО «Траст Дата»
• Email: info@nbzb.ru
• Адрес: 190020, г. Санкт-Петербург, Рижский проспект, д. 52

Обработка персональных данных подробно описана в Политике обработки персональных данных.